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Assertività

L'assertività è una modalità di comunicazione in cui si tiene conto dei propri bisogni e diritti, rispettando i bisogni e diritti degli altri. In altri termini, comunicare in modo assertivo vuol dire esprimere in modo chiaro i propri bisogni, le proprie esigenze e i propri diritti tenendo conto di quelli dei nostri interlocutori.
La comunicazione assertiva si distingue dalla comunicazione passiva in cui le proprie esigenze non sono espresse. E si distingue dalla comunicazione aggressiva in cui le proprie esigenze sono espresse senza tener conto di quelle degli altri.

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